Bezpłatna konsultacja →
Rozdział 7.1 — Kontakt

Kontakt z człowiekiem

Po drugiej stronie zawsze jest człowiek.

Zaktualizowano:
7.1.1

Bez wirtualnych asystentów

Tylko prawdziwi ludzie — na każdym etapie.

Na telefon i maile odpowiadają ludzie. Nie przechodzisz przez automatyczne menu ani rozmowę z wirtualnym asystentem.

Fig. 7.1.1Kontakt z człowiekiem
7.1.2

Bezpośredni kontakt telefoniczny

Dzwonisz i rozmawiasz z osobą techniczną: 530 088 176.

Zadzwoń pod numer 530 088 176 — rozmawiasz bezpośrednio z osobą, która zna się na rzeczy i może od razu odpowiedzieć na pytania techniczne.

Fig. 7.1.2Kontakt z człowiekiem
7.1.3

Rozmowa z prawdziwym człowiekiem

Bez skryptów, formularzy i kolejek zgłoszeń.

Rozmowa bez skryptu pozwala szybko ustalić, czego naprawdę potrzebujesz. Często już w pierwszych minutach wiadomo, jaki kierunek ma sens.

Fig. 7.1.3Kontakt z człowiekiem
7.1.4

Wsparcie bez botów

Pomoc techniczną prowadzą ludzie, którzy znają Twój system.

Zgłoszenia techniczne obsługują ludzie, którzy znają Twój system. Nie musisz za każdym razem tłumaczyć wszystkiego od początku.

Fig. 7.1.4Kontakt z człowiekiem
7.1.5

Osobisty account manager

Jedna osoba, która zna Twój projekt od początku.

Przy współpracy masz jedną osobę kontaktową, która zna Twój projekt i koordynuje prace. Wiesz, do kogo zadzwonić.

Fig. 7.1.5Kontakt z człowiekiem