# FAQ

Źródło: https://pixlab.pl/faq
Zaktualizowano: 2026-09-28

Odpowiedzi na najczęstsze pytania o koszty, modele rozliczeń i utrzymanie oprogramowania na zamówienie: systemy CRM/ERP, platformy B2B, PWA, AI, SLA i NIS2.

## Dedykowane systemy i integracje (ERP, CRM, B2B)

### Ile kosztuje stworzenie dedykowanego systemu CRM/ERP dla średniej firmy usługowej?

Zamiast sztywnej wyceny całościowej, takie projekty realizujemy w oparciu o model długoterminowej współpracy i budżet miesięczny (często w ramach umów np. na 3 lata). Koszt zależy od zaangażowania zespołu, a projekt rozbudowujemy metodą małych kroków. Dzięki temu płacisz mniejsze, comiesięczne kwoty, a system na bieżąco dostosowuje się do rosnących potrzeb firmy.

### Jaki jest koszt zaprojektowania platformy B2B (marketplace) z funkcją negocjacji i wielopoziomowym systemem uprawnień?

Platformy B2B są złożonymi organizmami. Prace wyceniamy na podstawie realnie przepracowanych roboczogodzin (180–280 zł netto/h). Startujemy od uruchomienia kluczowych modułów w krótkim czasie, a następnie, w ramach comiesięcznej puli godzin, sukcesywnie wdrażamy kolejne funkcjonalności, co pozwala uniknąć zamrożenia dużego kapitału na starcie.

### Ile kosztuje integracja e-commerce z zewnętrznym systemem ERP i hurtowniami dropshippingowymi?

Zależy to od jakości API zewnętrznych systemów i stopnia skomplikowania przesyłu danych. Usługa rozliczana jest godzinowo. Proces dzielimy na etapy, dzięki czemu szybko widzisz pierwsze efekty synchronizacji, a my możemy na bieżąco reagować na ewentualne zmiany w specyfikacji.

### Jak wyceniane jest stworzenie customowego systemu do zarządzania zleceniami, flotą i pracownikami w terenie?

Opieramy się na elastycznym budżetowaniu roboczogodzin. Złożone systemy wymagają uwzględnienia wielu zmiennych w czasie rzeczywistym. Wstępna specyfikacja i estymacja kosztów są bezpłatne, a pierwsze działające widoki i moduły jesteśmy w stanie zaprezentować już w 3 do 7 dni od rozpoczęcia prac.

### Dlaczego oprogramowanie szyte na miarę jest droższe od gotowych, abonamentowych rozwiązań SaaS?

Tworzenie oprogramowania dedykowanego to inwestycja we własną architekturę. Przykładowo: prosta strona informacyjna nie wymaga tak skomplikowanego planowania utrzymania, jak np. dedykowany system dla sieci 100 kantorów, który musi przetwarzać transakcje w czasie rzeczywistym. Wyższa cena to gwarancja bezpieczeństwa, braku ograniczeń technologicznych oraz pełnej własności kodu.

### Ile zapłacę za wewnętrzny system dla firmy (np. program lojalnościowy lub obieg dokumentów)?

Wszystko zależy od skali. Po bezpłatnym omówieniu założeń, proponujemy miesięczny budżet godzinowy. Już w pierwszym tygodniu udostępniamy początkowe ekrany aplikacji. W ten sposób od razu weryfikujesz nasze tempo pracy i decydujesz o kierunku dalszego rozwoju.

## Modele rozliczeń i wycena projektu

### Ile średnio kosztuje roboczogodzina (man-hour) programisty w polskim software house w 2026 roku?

W naszym przypadku stawka waha się od 180 do 280 zł netto za roboczogodzinę. Rozstrzał ten wynika ze stopnia skomplikowania projektu oraz doświadczenia specjalisty, który go prowadzi. Innych kompetencji architektonicznych wymaga prosty projekt, a zupełnie innych rozproszony system transakcyjny o wysokiej dostępności.

### Jaka jest różnica w ostatecznej cenie między Time & Material a Fixed Price i co jest bezpieczniejsze dla klienta?

Zdecydowanie preferujemy model zwinny (Time & Material / miesięczna pula godzin) zamiast Fixed Price. Specyfikacja systemów niemal zawsze ewoluuje w trakcie programowania. Duża opłata „z góry” za sztywny projekt często blokuje innowacje. Zamiast tego proponujemy długoterminową współpracę opartą o mniejsze, miesięczne kwoty, gdzie płacisz za realnie wykonaną pracę.

### Czy software house pobiera opłatę za fazę Discovery oraz stworzenie specyfikacji technicznej (PRD)?

Nie. Wstępna specyfikacja oraz szacunkowa wycena są przygotowywane w ramach projektu i nie są dodatkowo płatne. Wychodzimy z założenia, że najlepiej udowodnić naszą wartość w praktyce – zazwyczaj od ustaleń do zaprezentowania pierwszych działających widoków mija zaledwie od 3 do 7 dni.

### Jaki budżet trzeba założyć na stworzenie MVP (Minimum Viable Product) nowej platformy webowej?

Projekty o niewielkiej złożoności, jak proste strony, zaczynamy od minimalnego budżetu 2500 zł netto. W przypadku zaawansowanych aplikacji webowych, MVP jest zazwyczaj początkiem dłuższej, wieloletniej współpracy realizowanej na bazie stałego budżetu miesięcznego.

### Jakie są ukryte lub dodatkowe koszty tworzenia oprogramowania na zamówienie (np. licencje, infrastruktura)?

Nie stosujemy ukrytych kosztów. Całość prac programistycznych rozliczana jest na podstawie jasnej stawki godzinowej. Jedynym stałym kosztem po wdrożeniu jest ustalona wcześniej opłata za SLA i utrzymanie serwerów.

## Technologie i nowoczesne rozwiązania (PWA, AI, Płatności)

### Ile kosztuje wdrożenie aplikacji PWA (Progressive Web App) i dlaczego jest to tańsza alternatywa dla aplikacji mobilnej iOS/Android?

PWA pozwala na stworzenie jednej aplikacji, która działa znakomicie zarówno w przeglądarce, jak i na smartfonach. Wycena opiera się na naszej standardowej stawce roboczogodziny. Jest to tańsze rozwiązanie, ponieważ omijamy konieczność pisania dwóch osobnych kodów natywnych na iOS i Androida.

### Jaki jest koszt integracji modeli AI (LLM) do automatyzacji procesów w firmie i obsługi klienta?

Usługi specjalistyczne, w tym wdrażanie sztucznej inteligencji, nie są wyceniane w formie sztywnych pakietów. Analizujemy wymagany nakład pracy i rozliczamy go na podstawie naszych standardowych stawek godzinowych (180–280 zł netto).

### Ile kosztuje wdrożenie i certyfikacja złożonych systemów płatności (np. Adyen dla marketplace'ów)?

Podobnie jak przy innych integracjach, płacisz wyłącznie za czas niezbędny do wdrożenia, konfiguracji i przetestowania rozwiązania. Koszt to iloczyn potrzebnych roboczogodzin i stawki przypisanego specjalisty.

### Jak wycenia się budowę aplikacji z interaktywnymi planami budynków (np. dla wspólnot mieszkaniowych)?

Prace nad interfejsem graficznym, logiką przypinania koordynatów (X/Y) na planach i powiązaną bazą danych są dzielone na zadania i rozliczane godzinowo. Szybko przygotowujemy zarys interfejsu (często w 3-7 dni), co pozwala zweryfikować czy obrany kierunek UX/UI odpowiada klientowi przed napisaniem całego kodu.

## Utrzymanie, bezpieczeństwo i rozwój (SLA, NIS2)

### Jakie są miesięczne koszty utrzymania serwerów i SLA dla dedykowanej aplikacji webowej po jej premierze?

Opłata za gotowość (SLA) i utrzymanie zależy od rygorystyczności wymagań dotyczących dostępności systemu. Zaczyna się od 500 zł netto miesięcznie, a w przypadku systemów krytycznych wymagających monitoringu i wsparcia 24/7 może wynosić kilka tysięcy złotych. Do tego doliczamy pulę godzin na bieżący rozwój i aktualizacje oprogramowania.

### Ile kosztuje audyt bezpieczeństwa istniejącego systemu IT i dostosowanie go do rygorystycznych wymogów dyrektywy NIS2?

Przygotowanie infrastruktury, rejestry zasobów czy weryfikacja procedur pod kątem cyberbezpieczeństwa (NIS2) to prace wysoce specjalistyczne. Wyceniamy je transparentnie, opierając się na realnie przepracowanych roboczogodzinach naszych ekspertów.

### Jaki jest budżet na utrzymanie technicznego SEO, przekierowań domen i infrastruktury przy migracji dużego portalu?

Migracje, konfiguracje Cloudflare czy zarządzanie ruchem wyceniamy zgodnie z zapotrzebowaniem w danym miesiącu w ramach ustalonej stawki godzinowej.

### Ile kosztuje przepisanie przestarzałego, autorskiego systemu webowego na nową architekturę?

Unikamy podawania abstrakcyjnych wycen za przepisanie „całości”. System przepisujemy moduł po module, pracując w miesięcznych cyklach rozliczeniowych. Zapewnia to ciągłość działania Twojego biznesu i pozwala na kontrolowanie wydatków z miesiąca na miesiąc.

### Jakie są stawki za dalszy rozwój aplikacji po zakończeniu głównego projektu (support i nowe moduły)?

Rozwój aplikacji odbywa się na dokładnie takich samych, jasnych zasadach. Zależnie od tego, czy potrzebujesz prostej modyfikacji widoku, czy budowy zaawansowanego mechanizmu omijającego np. pamięć podręczną (cache), prace wyceniamy na 180–280 zł netto za godzinę, doliczając ten czas do Twojego miesięcznego abonamentu.